DATACOM.EU s.r.o. – Informácie v zmysle Aktu o digitálnych službách (DSA)
V súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2022/2065 z 19. októbra 2022 o jednotnom trhu s digitálnymi službami a o zmene smernice 2000/31/ES (Akt o digitálnych službách – DSA) poskytuje spoločnosť DATACOM.EU s.r.o. používateľom a orgánom dozoru nasledujúce informácie a kontaktné body.
1. Kontaktné miesta pre komunikáciu
1.1 Pre orgány členských štátov, Európsku komisiu a Výbor pre digitálne služby
Ak zastupujete vnútroštátny orgán dozoru (napr. Radu pre mediálne služby v SR), Európsku komisiu alebo Európsky výbor pre digitálne služby, na priamu a rýchlu komunikáciu využite toto dedikované kontaktné miesto:
Upozornenie: Tento kontakt slúži výhradne pre oficiálnu komunikáciu s orgánmi verejnej moci podľa Článku 11 DSA. Na podnety od bežných používateľov zaslané na tento e-mail nebudeme odpovedať.
1.2 Pre príjemcov služieb (používateľov a zákazníkov)
Ak ste používateľom našich služieb a máte otázky týkajúce sa našich zmluvných podmienok, uplatňovania pravidiel DSA alebo technických obmedzení, môžete nás kontaktovať tu:
2. Oznámenie nelegálneho obsahu (Mechanizmus Notice & Action)
Ak sa domnievate, že na serveroch alebo hostingu prevádzkovanom spoločnosťou DATACOM.EU s.r.o. sa nachádza nelegálny obsah, prípadne obsah, ktorý porušuje naše Všeobecné obchodné podmienky, nahláste nám ho prostredníctvom:
Aby sme mohli vaše oznámenie posúdiť a prijať príslušné opatrenia, musí obsahovať:
3. Moderovanie obsahu a systém vybavovania sťažností
Ak dotknutý zákazník nesúhlasí s naším rozhodnutím o obmedzení alebo odstránení obsahu, má právo podať bezplatnú sťažnosť prostredníctvom nášho vnútorného systému vybavovania sťažností na adrese dsa-klienti@datacom.eu do 6 mesiacov od doručenia rozhodnutia.