Menu » DSA

DSA

DATACOM.EU s.r.o. – Informácie v zmysle Aktu o digitálnych službách (DSA)


V súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2022/2065 z 19. októbra 2022 o jednotnom trhu s digitálnymi službami a o zmene smernice 2000/31/ES (Akt o digitálnych službách – DSA) poskytuje spoločnosť DATACOM.EU s.r.o. používateľom a orgánom dozoru nasledujúce informácie a kontaktné body.

1. Kontaktné miesta pre komunikáciu

1.1 Pre orgány členských štátov, Európsku komisiu a Výbor pre digitálne služby

Ak zastupujete vnútroštátny orgán dozoru (napr. Radu pre mediálne služby v SR), Európsku komisiu alebo Európsky výbor pre digitálne služby, na priamu a rýchlu komunikáciu využite toto dedikované kontaktné miesto:

Upozornenie: Tento kontakt slúži výhradne pre oficiálnu komunikáciu s orgánmi verejnej moci podľa Článku 11 DSA. Na podnety od bežných používateľov zaslané na tento e-mail nebudeme odpovedať.

1.2 Pre príjemcov služieb (používateľov a zákazníkov)

Ak ste používateľom našich služieb a máte otázky týkajúce sa našich zmluvných podmienok, uplatňovania pravidiel DSA alebo technických obmedzení, môžete nás kontaktovať tu:

2. Oznámenie nelegálneho obsahu (Mechanizmus Notice & Action)

Ak sa domnievate, že na serveroch alebo hostingu prevádzkovanom spoločnosťou DATACOM.EU s.r.o. sa nachádza nelegálny obsah, prípadne obsah, ktorý porušuje naše Všeobecné obchodné podmienky, nahláste nám ho prostredníctvom:

Aby sme mohli vaše oznámenie posúdiť a prijať príslušné opatrenia, musí obsahovať:

  1. Dostatočne odôvodnené vysvetlenie, prečo považujete dané informácie za nelegálny obsah.
  2. Presné elektronické umiestnenie (najmä presnú URL adresu, IP adresu alebo špecifikáciu hosťovaného súboru), ktoré umožní nelegálny obsah spoľahlivo identifikovať.
  3. Meno/Názov a e-mailovú adresu osoby alebo subjektu, ktorý oznámenie podáva (okrem informácií týkajúcich sa trestných činov pohlavného zneužívania detí).
  4. Vyhlásenie, že v dobrej viere veríte, že informácie v oznámení sú presné a úplné.

3. Moderovanie obsahu a systém vybavovania sťažností

  • Spoločnosť DATACOM.EU s.r.o. ako poskytovateľ technickej infraštruktúry aktívne nemonitoruje obsah prenášaný alebo ukladaný našimi zákazníkmi. V prípade riadne odôvodneného oznámenia alebo na základe príkazu príslušného štátneho orgánu sme však povinní prístup k nelegálnemu obsahu zablokovať alebo ho odstrániť.
  • V prípade, že voči obsahu našich zákazníkov zakročíme (napr. pozastavením hostingu alebo zablokovaním stránky), budeme dotknutého zákazníka o tomto rozhodnutí a jeho dôvodoch bezodkladne informovať.

Ak dotknutý zákazník nesúhlasí s naším rozhodnutím o obmedzení alebo odstránení obsahu, má právo podať bezplatnú sťažnosť prostredníctvom nášho vnútorného systému vybavovania sťažností na adrese dsa-klienti@datacom.eu do 6 mesiacov od doručenia rozhodnutia.